O que é inteligência de negócios para marketing?

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Business Intelligence (BI) é o uso da tecnologia para analisar dados e obter insights que ajudam a informar as decisões…

O que é comunicação estratégica de marca?

A comunicação da marca não é apenas a mensagem que você tenta enviar e a ideia sobre sua marca que…
O que é bate-papo ao vivo?

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O bate-papo ao vivo é uma função em que as pessoas podem usar um programa de mensagens para falar com…
O que é uma estratégia de retenção de clientes?

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Uma estratégia de retenção de clientes é uma abordagem de negócios proativa que você usa para aumentar a retenção e…

Jogos on-line que sobram investimento vale a pena tentar?

Os usuários da internet estão buscando maneiras de obter mais conhecimento em jogos online o famoso jogos NFT para ganhar…

Quais são as principais atribuições e responsabilidades desse profissional?

Compreendido o que é Customer Success Manager, vamos conferir agora as principais atribuições e responsabilidades desse profissional.   Uma equipe de…

Quais são as principais habilidades do profissional de CSM?

Para fazer parte desse mercado, é necessário contar com um preparo de ponta. Pode parecer simples e intuitivo no início,…

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Customer Success Manager: o que faz e qual sua importância

O Customer Success Management, ou gestão de sucesso do cliente, é um segmento que objetiva garantir os melhores resultados para…

Quais são as 4 fases da jornada de compra?

A seguir, apresentamos as principais fases da jornada de compra. Vamos conferir? 1. Identificação A identificação das oportunidades comerciais certas…